Retur & Ombytning

Vi håber, at du er glad for din vare. Hvis du alligevel ikke er tilfreds, kan du returnere ethvert køb inden for 30 dage. Alle produkter skal returneres i original tilstand, uden at være brugt, vasket eller ændret.

Julegaver kan returneres indtil d. 15/1 2023.
 

SÅDAN RETURNERER DU

Hvis du ønsker at returnere dit køb til NOUI NOUI, er du selv ansvarlig for omkostningerne. 

Vi anbefaler at gemme æsken, som du modtog varen i, indtil du er sikker på, om du vil beholde varen. Så kan du blot genbruge kassen til returnering.

Pak varen/varerne sammen med en kopi af ordrebekræftelsen og returner den til:

HIVE TECHNOLOGIES GMBH
NOUI NOUI
Maulbeerstraße 9
15834 Rangsdorf
Germany

Så snart pakken er ankommet, modtager du en bekræftelse.

Alle bekræftede returneringer vil blive refunderet til den oprindelige kortholder eller kontoindehaver med det samme i samme valuta som købet.
 

OMBYTNING

Vi bytter gerne dit produkt omkostningsfrit. Dette gælder dog kun for produkter inden for samme produktkategori (f.eks. kan et stoleunderlag ombyttes gratis til en anden farve eller et andet design).
 

SÅDAN BYTTER DU

TRIN 1:
Skriv en e-mail til: service@nouinoui.com og giv os besked om, hvilket produkt du ønsker at bytte, og til hvilket nyt produkt du ønsker at modtage. NOUI NOUI giver dig en returlabel på dine byttevarer, som betales af NOUI NOUI.

TRIN 2:
Print returetiketten ud og påfør den på pakken.

TRIN 3:
Levér pakken i en DHL-afdeling.

TRIN 4:
Så snart pakken er ankommet, modtager du en bekræftigelse, og vi sender dig dit nye produkt.