Refusionspolitik

Returneringer

Vi håber, du er tilfreds med dit køb. Hvis du af en eller anden grund ikke er helt tilfreds, kan du returnere dine varer inden for 30 dage efter modtagelsen. Alle produkter skal returneres i deres originale stand, ubrugte, uopvaskede og uændrede.

Sådan returnerer du

Hvis du ønsker at returnere dit/dine produkt(er) til NOUI NOUI, er returneringen på egen regning.

Vi anbefaler at beholde den originale æske, indtil du er sikker på, at du vil beholde varen. Du kan derefter genbruge den samme æske til returforsendelsen.

Pak varen/varene sammen med en kopi af din ordrebekræftelse og returner til:

Miller & Becker GmbH & Co. KG

NOUI NOUI

Mielestrasse 1

48231 Warendorf

Tyskland

Når pakken er modtaget, vil du få en bekræftelse. Alle bekræftede returneringer refunderes til den oprindelige kort- eller kontohaver i samme valuta som købet.

Ombytning

Vi tilbyder gerne gratis ombytning af varer inden for samme produktkategori og værdi (f.eks. en måtte byttes til en anden måtte i samme design).

Hvis du ønsker at bytte varer fra en allerede afgivet eller leveret ordre, bedes du returnere den oprindelige vare og afgive en ny ordre på de ønskede produkter. Ved spørgsmål eller hjælp, kontakt os på service@nouinoui.com.

Sådan bytter du

Trin 1:

Send en e-mail til service@nouinoui.com og fortæl os, hvilken vare du ønsker at bytte, og hvilken ny vare du ønsker at modtage. NOUI NOUI sender dig en forudbetalt returlabel til din ombytningsvare.

Trin 2:

Print returlabelen og sæt den på pakken.

Trin 3:

Aflever pakken i et DHL-udleveringssted.

Trin 4:

Når pakken er modtaget, vil du få en bekræftelsesmail, og vi sender din nye vare til dig med det samme.