Widerrufsrecht
Rücksendungen
Wir hoffen, dass du mit deinem Einkauf glücklich bist. Sollte das einmal nicht der Fall sein, kannst du deine Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Alle Produkte müssen in ihrem Originalzustand – unbenutzt, ungewaschen und unverändert – zurückgeschickt werden.
Geld zurück: Du sendest den Artikel auf eigene Kosten an unser Lager in Warendorf. Bei einer Rücksendung aus der Schweiz kümmerst du dich auch um die Zolldeklaration des Pakets.
Umtausch: Für dich gratis – wir schicken dir ein vorfrankiertes Rücksendeetikett und kümmern uns um alles Weitere, auch um die Zollformalitäten.
So sendest du zurück
Wenn du dein(e) Produkt(e) an NOUI NOUI zurücksenden möchtest und das Geld zurückerstattet haben willst, erfolgt der Rückversand auf eigene Kosten.
Verpacke den/die Artikel zusammen mit einer Kopie deiner Bestellbestätigung und sende alles an:
Miller & Becker GmbH & Co. KG
NOUI NOUI
Mielestrasse 1
48231 Warendorf
Deutschland
Sobald das Paket bei uns eingetroffen ist, erhältst du eine Bestätigung. Alle bestätigten Rücksendungen werden an den ursprünglichen Karten- oder Kontoinhaber erstattet – in CHF, derselben Währung wie beim Kauf.
Umtausch – für dich gratis
Wir bieten dir gerne einen kostenlosen Umtausch für Artikel derselben Produktkategorie und im gleichen Wert an (z. B. eine Bodenmatte gegen ein anderes Design, oder eine andere Farbe). Beim Umtausch übernehmen wir den Rückversand und kümmern uns um alles Weitere – auch um die Zollformalitäten. Für dich entstehen keine Kosten und du musst nichts ausfüllen.
So tauschst du um
Schritt 1:
Sende uns eine E-Mail an service@nouinoui.com und teile uns mit, welchen Artikel du umtauschen möchtest und welchen neuen Artikel du stattdessen wünschst. Wir stellen dir ein vorfrankiertes DHL-Rücksendeetikett zur Verfügung.
Schritt 2:
Drucke das Rücksendeetikett aus und befestige es gut sichtbar auf dem Paket.
Schritt 3:
Gib das Paket in einer DHL-Filiale ab.
Schritt 4:
Sobald das Paket bei uns eingetroffen ist, erhältst du eine Bestätigung per E-Mail, und wir senden dir dein neues Produkt umgehend zu.