AGB

Handelsbedingungen

Lieferung

Deine Bestellung wird mit DHL versendet.
Sofern nicht anders vereinbart, werden die Artikel von unserem Lager an die bei der Bestellung angegebene Adresse versendet.
Wir liefern in die ganze Schweiz und bemühen uns, Bestellungen am gleichen Tag zu versenden.

Voraussichtliche Lieferzeit:
Schweiz: 4–7 Werktage ab Versandbestätigung

Versandkosten:
Bestellungen unter 2 kg: CHF 8.50
Bestellungen ab 2 kg: CHF 21.00
Den genauen Betrag siehst du im Warenkorb, bevor du bestellst.

MWST, Zoll und Bearbeitungsgebühren sind im Preis enthalten. Wir übernehmen die Verzollung, damit bei der Zustellung keine zusätzlichen Kosten auf dich zukommen.

Wenn du deine Bestellung nicht erhalten hast, kontaktiere uns bitte, damit wir den Versand mit DHL überprüfen können.

Bestellung

Bestellungen können nur über unsere Website aufgegeben werden.
Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer (sofern zutreffend), jedoch exklusive Versandkosten.
Das Eigentum an den Waren bleibt bei NOUI NOUI, bis die vollständige Zahlung erfolgt ist.

Nach der Bestellung erhältst du eine Auftragsbestätigung per E-Mail. Diese stellt keinen verbindlichen Vertrag dar. Der Kaufvertrag kommt erst mit dem Versand der Ware zustande.
Bei Vorauszahlung wird die Bestellung versendet, sobald der volle Betrag eingegangen ist.

Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen abzulehnen, insbesondere bei Verdacht auf Weiterverkauf zu kommerziellen Zwecken.

Änderungen von Dienstleistungen und Preisen

Produktpreise können ohne Vorankündigung geändert werden. Wir behalten uns das Recht vor, Teile unseres Service ohne Vorankündigung und Haftung zu ändern oder einzustellen.

Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien

Rückgabefrist: 30 Tage ab Erhalt der Ware.
Gilt nur für unbenutzte Artikel im Originalzustand mit allen angebrachten Etiketten.
Bei Rückgabe gegen Erstattung erfolgt die Rücksendung auf eigene Kosten. Beim Umtausch übernehmen wir den Rückversand.

So retournierst du:
Lege eine Kopie der Bestellbestätigung bei und sende das Paket an:

Miller & Becker GmbH & Co. KG
NOUI NOUI
Mielestrasse 1
48231 Warendorf


Deutschland 







Sobald wir das Paket erhalten haben, erstatten wir den Betrag auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurück.





Umtausch



Wir bieten kostenlosen Umtausch innerhalb derselben Produktkategorie und Preisklasse (z. B. ein Matten-Design gegen ein anderes). Beim Umtausch übernehmen wir den Rückversand – für dich entstehen keine Kosten.



So tauschst du:
1. Schreib an service@nouinoui.com und gib an, welches Produkt du umtauschen möchtest.
2. Wir senden dir ein vorfrankiertes DHL-Rücksendeetikett.
3. Drucke das Etikett aus und klebe es auf das Paket.
4. Gib das Paket bei DHL ab.
Nach Erhalt des Pakets senden wir dir das neue Produkt zu.



Zahlungsmethoden



Wir akzeptieren folgende Zahlungsmöglichkeiten:



    

  • VISA
    • 

  • Maestro
    • 

  • Mastercard
    • 

  • PayPal
    • 

  • Sofort
    • 

  • iDEAL
    • 




Zahlung (bei Bestellung und Versand)



Wenn du deinen Kauf abschliesst, wird der Betrag auf deinem Konto autorisiert.
Die endgültige Belastung erfolgt erst, wenn die gesamte Bestellung versendet/erfüllt wurde.



Kundendienst und Beschwerden



Bei Fragen oder Beschwerden kontaktiere uns bitte unter:
📧 hello@nouinoui.com



Widerrufsrecht



Du kannst deinen Kauf innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen.



So widerrufst du:
Sende eine E-Mail an service@nouinoui.com mit der klaren Angabe, dass du den Kauf widerrufen möchtest.
Du bist für die Rücksendung der Ware verantwortlich an:



Miller & Becker GmbH & Co. KG



NOUI NOUI



Mielestrasse 1



48231 Warendorf





Deutschland 







Die Widerrufsfrist ist eingehalten, wenn die Nachricht vor Ablauf der Frist gesendet wird.




Ausnahmen: 

Personalisierte Artikel sind vom Widerruf ausgeschlossen.




Rückerstattung: 

Wir erstatten den Betrag spätestens 14 Tage nach Erhalt deiner Nachricht oder der Ware, je nachdem, was zuerst eintritt.


Transportschäden



Wenn die Ware bei Lieferung sichtbar beschädigt ist, informiere bitte sofort das Transportunternehmen und kontaktiere uns.
Dies berührt nicht deine gesetzlichen Rechte, hilft uns jedoch, Ansprüche gegenüber dem Transportunternehmen geltend zu machen.



Gewährleistung



Die Gewährleistung richtet sich nach dem geltenden dänischen Recht.
Ansprüche auf Schadensersatz im Zusammenhang mit Mängeln werden unter „Haftung“ geregelt.



Haftung



Wir übernehmen volle Haftung für:
- Produktschäden nach dänischem Recht
- Schäden an Leben, Gesundheit oder Person, die durch Fahrlässigkeit verursacht wurden



Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und nur für den vorhersehbaren Schaden.



Streitbeilegung



Bei Beschwerden kontaktiere uns bitte zuerst – wir bemühen uns stets um eine direkte Lösung.



Wenn keine Lösung möglich ist, kannst du eine Beschwerde einreichen bei:
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg, Dänemark
🔗 www.naevneneshus.dk



Anwendbares Recht und Gerichtsstand



Diese Handelsbedingungen unterliegen dem dänischen Recht, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
Wenn eine Bestimmung ungültig ist, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Für Streitigkeiten ist das Kopenhagener Stadtgericht vereinbart, sofern nicht zwingendes Recht anderes vorschreibt.