Widerrufsrecht

Rücksendungen

Wir hoffen, dass du mit deinem Einkauf glücklich bist. Sollte das einmal nicht der Fall sein, kannst du deine Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Alle Produkte müssen in ihrem Originalzustand – unbenutzt, ungewaschen und unverändert – zurückgeschickt werden.

So sendest du zurück

Wenn du dein(e) Produkt(e) an NOUI NOUI zurücksenden möchtest, erfolgt der Rückversand auf eigene Kosten.

Verpacke den/die Artikel zusammen mit einer Kopie deiner Bestellbestätigung und sende alles an:

Miller & Becker GmbH & Co. KG
NOUI NOUI
Mielestrasse 1
48231 Warendorf
Deutschland

Sobald das Paket bei uns eingetroffen ist, erhältst du eine Bestätigung. Alle bestätigten Rücksendungen werden an den ursprünglichen Karten- oder Kontoinhaber in derselben Währung wie der Kaufpreis erstattet.

Umtausch

Wir bieten dir gerne einen kostenlosen Umtausch für Artikel derselben Produktkategorie und im gleichen Wert an (z. B. eine Spielmatte gegen ein anderes Design).

Wenn du Artikel aus einer bereits aufgegebenen oder gelieferten Bestellung umtauschen möchtest, sende bitte den Originalartikel zurück und gib anschließend eine neue Bestellung für das gewünschte Produkt auf. Bei Fragen oder Unterstützung kannst du uns jederzeit unter service@nouinoui.com kontaktieren.

So tauschst du um

Schritt 1:

Sende uns eine E-Mail an service@nouinoui.com und teile uns mit, welchen Artikel du umtauschen möchtest und welchen neuen Artikel du stattdessen wünschst. NOUI NOUI stellt dir ein vorfrankiertes DHL-Rücksendeetikett zur Verfügung.

Schritt 2:

Drucke das Rücksendeetikett aus und befestige es gut sichtbar auf dem Paket.

Schritt 3:

Gib das Paket in einer DHL-Filiale ab.

Schritt 4:

Sobald das Paket bei uns eingetroffen ist, erhältst du eine Bestätigung per E-Mail, und wir senden dir dein neues Produkt umgehend zu.