AGB

Handelsbedingungen

Lieferung

Ihre Bestellung wird mit DHL versendet.
Sofern nicht anders vereinbart, werden die Artikel von unserem Lager an die bei der Bestellung angegebene Adresse versendet.
Wir liefern weltweit und bemühen uns, Bestellungen am gleichen Tag zu versenden.

Voraussichtliche Lieferzeiten:
Deutschland: 1–3 Werktage
Europa: 3–5 Werktage

Wenn Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir den Versand mit DHL überprüfen können.

Bestellung

Bestellungen können nur über unsere Website aufgegeben werden.
Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer (sofern zutreffend), jedoch exklusive Versandkosten.
Das Eigentum an den Waren bleibt bei NOUI NOUI, bis die vollständige Zahlung erfolgt ist.

Nach der Bestellung erhalten Sie eine Auftragsbestätigung per E-Mail. Diese stellt keinen verbindlichen Vertrag dar. Der Kaufvertrag kommt erst mit dem Versand der Ware zustande.
Bei Vorauszahlung wird die Bestellung versendet, sobald der volle Betrag eingegangen ist.

Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen abzulehnen, insbesondere bei Verdacht auf Weiterverkauf zu kommerziellen Zwecken.

Änderungen von Dienstleistungen und Preisen

Produktpreise können ohne Vorankündigung geändert werden. Wir behalten uns das Recht vor, Teile unseres Service ohne Vorankündigung und Haftung zu ändern oder einzustellen.

Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien

Rückgabefrist: 30 Tage ab Erhalt der Ware.
Gilt nur für unbenutzte Artikel im Originalzustand mit allen angebrachten Etiketten.
Die Rücksendung erfolgt auf eigene Kosten.

So retournieren Sie:
Legen Sie eine Kopie der Bestellbestätigung bei und senden Sie das Paket an:

Miller & Becker GmbH & Co. KG
NOUI NOUI
Mielestr. 1
48231 Warendorf


Deutschland 







Sobald wir das Paket erhalten haben, erstatten wir den Betrag auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurück.





Schweiz: Bei Lieferungen in die Schweiz wird der Vertrag mit MeinEinkauf AG abgeschlossen, die Zoll und Rechnungsstellung übernimmt. Dieser Service ist im Kaufpreis enthalten.



Umtausch



Wir bieten kostenlosen Umtausch innerhalb derselben Produktkategorie und Preisklasse (z. B. ein Matten-Design gegen ein anderes).



So tauschen Sie:
1. Schreiben Sie an service@nouinoui.com und geben Sie das Produkt an, das Sie umtauschen möchten.
2. Wir senden Ihnen ein vor frankiertes DHL-Rücksendeetikett.
3. Drucken Sie das Etikett aus und kleben Sie es auf das Paket.
4. Geben Sie das Paket bei DHL ab.
Nach Erhalt des Pakets senden wir Ihnen das neue Produkt zu.



Zahlungsmethoden



Wir akzeptieren folgende Zahlungsmöglichkeiten:



    

  • VISA
    • 

  • Maestro
    • 

  • Mastercard
    • 

  • PayPal
    • 

  • Sofort
    • 

  • iDEAL
    • 




Zahlung (bei Bestellung und Versand)



Wenn Sie Ihren Kauf abschließen, wird der Betrag auf Ihrem Konto autorisiert.
Die endgültige Belastung erfolgt erst, wenn die gesamte Bestellung versendet/erfüllt wurde.



Kundendienst und Beschwerden



Bei Fragen oder Beschwerden kontaktieren Sie uns bitte unter:
📧 hello@nouinoui.com



Widerrufsrecht



Sie können Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen.



So widerrufen Sie:
Senden Sie eine E-Mail an service@nouinoui.com mit der klaren Angabe, dass Sie den Kauf widerrufen möchten.
Sie sind für die Rücksendung der Ware verantwortlich an:



Miller & Becker GmbH & Co. KG



NOUI NOUI



Mielestr. 1



48231 Warendorf





Deutschland 







Die Widerrufsfrist ist eingehalten, wenn die Nachricht vor Ablauf der Frist gesendet wird.




Ausnahmen: 

Personalisierte Artikel sind vom Widerruf ausgeschlossen.




Rückerstattung: 

Wir erstatten den Betrag spätestens 14 Tage nach Erhalt Ihrer Nachricht oder der Ware, je nachdem, was zuerst eintritt.





Transportschäden



Wenn die Ware bei Lieferung sichtbar beschädigt ist, informieren Sie bitte sofort das Transportunternehmen und kontaktieren Sie uns.
Dies berührt nicht Ihre gesetzlichen Rechte, hilft uns jedoch, Ansprüche gegenüber dem Transportunternehmen geltend zu machen.



Gewährleistung



Die Gewährleistung richtet sich nach dem geltenden dänischen Recht.
Ansprüche auf Schadensersatz im Zusammenhang mit Mängeln werden unter „Haftung“ geregelt.



Haftung



Wir übernehmen volle Haftung für:
- Produktschäden nach dänischem Recht
- Schäden an Leben, Gesundheit oder Person, die durch Fahrlässigkeit verursacht wurden



Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und nur für den vorhersehbaren Schaden.



Streitbeilegung



Bei Beschwerden kontaktieren Sie uns bitte zuerst – wir bemühen uns stets um eine direkte Lösung.



Wenn keine Lösung möglich ist, können Sie eine Beschwerde einreichen bei:
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg, Dänemark
🔗 www.naevneneshus.dk



Wenn Sie in einem anderen EU-Land wohnen, können Sie auch das Online-Streitbeilegungsportal der EU-Kommission nutzen:
🔗 https://ec.europa.eu/odr



Anwendbares Recht und Gerichtsstand



Diese Handelsbedingungen unterliegen dem dänischen Recht, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
Wenn eine Bestimmung ungültig ist, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Für Streitigkeiten ist das Kopenhagener Stadtgericht vereinbart, sofern nicht zwingendes Recht anderes vorschreibt.