Política de reembolso

Devoluciones

Esperamos que esté satisfecho con su compra. Si por alguna razón no está completamente satisfecho, puede devolver sus artículos dentro de los 30 días posteriores a la recepción. Todos los productos deben devolverse en su estado original — sin usar, sin lavar y sin alterar.

Cómo devolver

Los costos de envío de la devolución corren por su cuenta.
Recomendamos conservar el embalaje original hasta que decida quedarse con su artículo — puede reutilizarlo para el envío de la devolución.

Por favor, empaquete su(s) artículo(s) de forma segura, incluya una copia de la confirmación de su pedido y envíe a:

Miller & Becker GmbH & Co. KG
NOUI NOUI
Mielestrasse 1
48231 Warendorf
Alemania

Una vez que su devolución haya llegado, recibirá un correo electrónico de confirmación. Las devoluciones aprobadas serán reembolsadas al método de pago original en la misma moneda de la compra.

Cambios

Nos complace ofrecer cambios gratuitos para productos dentro de la misma categoría y valor (por ejemplo, una alfombrilla por otro diseño de alfombrilla).

Si desea cambiar un artículo de un pedido existente o entregado, por favor devuelva el producto original y realice un nuevo pedido para el artículo deseado.

Para preguntas o asistencia, contáctenos en service@nouinoui.com.

Cómo cambiar

Paso 1:
Envíenos un correo electrónico a service@nouinoui.com y díganos qué producto desea cambiar y qué nuevo artículo desea recibir. Le proporcionaremos una etiqueta de devolución prepagada de DHL.

Paso 2:
Imprima y adjunte la etiqueta de devolución a su paquete.

Paso 3:
Deje el paquete en la ubicación DHL más cercana.

Paso 4:
Una vez que hayamos recibido su devolución, confirmaremos por correo electrónico y enviaremos su nuevo artículo de inmediato.